Обмен и возврат

1. Если вы сомневаетесь в размере, пожалуйста, проконсультируйтесь с нашими специалистами по телефону или электронной почте support@jonybroo.com до того, как вы разместите заказ.
2. Если сотрудники нашей поддержки помогли вам с выбором размера, но изделие по размеру не подошло, то вы можете обменять его в течение 7 дней с момента получения. Расходы на обмен в этом случае мы берём на себя. Обмен возможен только на изделие такого же типа, с таким же дизайном ± один размер.
3. Если вы выбрали размер без предварительной консультации с нашими специалистами, и изделие по размеру вам не подошло, вы можете обменять его в течение 7 дней с момента получения. Расходы по обмену в этом случае несёт покупатель. Обмен возможен только на изделие такого же типа, с таким же дизайном ± один размер.
4. Если вы получили товар надлежащего качества, но по какой-то причине после отправки вам посылки передумали, то вернуть товар не получится, потому что такие товары обмену и возврату не подлежат, поскольку каждый из них изготовлен индивидуально под заказ.
5. Если вы получили товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения. Все расходы по возврату мы берём на себя. Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества и получить назад деньги или запросить обмен на товар надлежащего качества. В случае обмена товара ненадлежащего качества ограничений по размеру, виду изделия и дизайну нет.